数字化讲堂

​数字化转型常见的八个错误

变革领导力大师约翰·科特通过对100多家公司的实证研究,在《领导变革》一书中给出结论:大到战略调整、商业模式创新、流程改造,小到跨部门协同、制度推行,对于企业来讲,都是一次“变革”。然而,创新、变革项目的失败率高达75%。总结企业数字化转型常犯的错误,可以帮助我们少走弯路,少交学费。


1. 没有制造足够的紧迫感


转型首先是要有紧迫感,紧迫感可以推动转型,喊口号换不来危机感,要一把手参与,自上而下推动,以实际行动制造紧迫感,如张瑞敏“砸冰箱”,李健熙推行“7-4”工作制,都是变革领导力的体现。


2. 没有构建强有力的领导团队


数字化转型不仅需要一把手参与,更需要强有力的领导团队。稻盛和夫总结了变革领导力方面的智慧:要推行新的事情,在最初阶段,领导者务必只召集那些思维积极正向的人,对于那些抱有消极负面思维的人,一定不要让他们参与。


3. 没有清晰的愿景目标与规划方案


数字化转型转什么、怎么转、转到什么程度,都需要做好规划,描绘出清晰的项目路线图。事情越复杂,越要事先规划设计。总之,数字化转型的顶层设计,怎么强调都不为过。


4. 没有做好针对变革的思想工作


只有顶层设计的愿景与目标是不够的。一般来说,面对改变,员工的反应存在“三个不”:一是“不理解”,不理解变革的目的与目标及其意义;二是“不喜欢”,不喜欢变化,不愿意走出舒适区;三是不喜欢“你”,员工不信任“你”,不愿意支持“你”,这也是三种情况里最严重的,不解决这些问题,变革怎能赢得人心?


5. 没有及时清除变革道路上的障碍


本质上,变革是对权力和利益的再调整,大多数情况下一定会遇到障碍和反对的声音。作为变革的领导者,既要团结一切可以团结的力量,又要坚决果断地处理不愿转变、不能转变的员工。“反对派”可以不参与、不支持,但决不能让他们成为变革的绊脚石,更不能让他们成为项目的领导者。


6. 没有取得短期效果,提振信心


数字化转型是一个没有终点且需要不断升级迭代的过程。企业推进数字化转型一定要找准业务的切入点,规划好项目的里程碑节点,不断迭代,一步一个脚印向前推进。


7. 没有及时巩固变革成果


从0到1是探索性的,从1到100则需要构建组织的机制与流程,持续推进需要更大强度与密度的资源投入,需要乘胜追击的决心与勇气。


8. 没有把变革融入企业文化


数字化转型要把变革的基因和实践融入企业文化,让变革成为员工的主动意识、日常行为成为公司流程机制的一部分。数字化转型作为一项长期的事业,要把变革的基因融入企业文化、流程、机制中,不因人而变,才是数字化转型的持续之道。