数字化转型常见问题解答

1.我们想做数字化转型，但是该从哪里开始启动呢？

先从意识开始，梳理工作流程，寻找工作中的痛点，根据痛点确定需求，定方案；然后找软件，由软件商做售前讲解，看看能解决哪些问题，再以点带面。

2.数字化转型前要做哪些准备工作？

首先，文化先行，成立以一把手为核心的数字化转型领导小组，并在全员宣贯，一定要全员引起重视，很多企业转型失败也是由于贯彻不足；

第二，公司内部需求调研及摸底，梳理流程，找痛点，定规划；

第三，根据规划分步实施，可以找专业机构或专业人士咨询。

3.数字化转型，普通职员能干啥？

找出自己的工作痛点，提出自己的需求，以积极包容的心态面对数字化转型，而非排斥。

4.没有专业IT人员，数字化建设能否成功？

很多企业是财务牵头，但财务人员不具备IT思维和技能，这种情况成功概率会很低，除非公司协同管理能力超强、软件供应商实施能力超强、行业管理能力超强、功能超全面，否则极有可能被软件公司忽悠。如果软件公司不负责任，也有可能出现烂尾情况，公司投入人力物力，结果却半路搁浅，继续再找新的软件商还有可能重蹈覆辙。

5.公司没有专业信息化IT技术人员如何数字化转型？

建议在第三方专业团队的指导下进行，软件系统可交由第三方软件公司维护，同时各部门也要设置兼职信息岗，负责业务与技术方面融合、跟进、内部推广及培训；或是在选择软件服务商时，提出培训培养的要求。

6.数字化转型有没有什么关键技术呢？是业务主导还是技术主导呢？

没有绝对关键的技术，只有适合企业发展的技术，技术与业务要相互融合发展，不能说谁领导谁，要共同发展，否则任何一方足以拖死对方。

7.谁在主导数字化转型工作？

企业一把手总负责,IT+业务分管领导协助落地执行。值得注意的是一把手不能做甩手掌柜，在数字化转型过程中需亲力亲为，定目标，抓过程，看结果，考核人，唯有如此才能实现技术与业务的融合落地。

8.数字化转型领导意志不坚定怎么办？

领导意志不坚定主要的原因还是在于领导对数字化的认知深度不够，需要带领导多出去看看行业标杆，增强其认知、意志力。

9.软件第三方采购好，还是自研好？

各有优劣，第三方采购省去开发成本、开发过程失败风险，拿来就可以用，一定要选择可以扩展和二次开发的软件，否则固化的软件在投入使用中会发现很多问题不能解决，无法满足企业管理的需求；

自研系统，需要团队技术过硬，可根据企业自身管理特色定制开发，功能匹配度高，适用，但要考虑开发团队人力资源成本、开发过程时间成本、人员流失造成技术损失成本等；自研系统的风险和成本都是最大的问题。

10.各部门自行引入软件，可以做成数字化吗？

公司数字化化如果没有统一的规划、没有专业技术人员指导，任由各部门烟囱式发展，最终会形成数据孤岛，软件能否成功应用也是未知数。虽然数据孤岛可采用接口的方式解决，但接口在进行数据传递时极有可能出现数字丢失，数据不准确不及时的情况，而且在找各软件服务商时，会出现互相推诿的情况。所以数字化一定要统一规划，选择业财税一体化的软件，形成一整套系统。