数字化讲堂

常见信息化软件和模块

信息化部门应用范畴

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ERP:企业资源计划管理系统

       是将企业所有资源进行整合、集成管理,负责企业经营的管理信息系统,是为了实现线上流程的全数据电子管理,将线下传统企业经营管理搬到了线上,进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管

理系统,泛指用于企业的各类软件。


CRM:客户关系管理系统

       用来记录客户资料和管理公司已接触和未接触客户,帮助销售更好的跟进以及规范化整个销售流程的过程;其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。

主要模块:

       客户信息管理、销售管理、市场营销管理、客户服务管理、数据分析管理和信息技术管理


SRM:全生命周期供应商关系管理

       以透明和有组织的方式管理外部供应商,用来改善与供应链上游供应商的关系,是致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术,旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式,专注于企业与其外部供应商和供应商之间建立健康的关系、透明的工作流程和简化的互动。主要包购到付款和寻源到合同两个主要采购周期。

主要模块:

       供应商评估、供应商资格、供应商选择、供应商认证、供应商绩效、供应商风险管理、供应商开发、供应商管理、供应商协同、合同管理、采购管理


MRP:物资需求计划

       指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系,以每个物品为计划对象,以完工时期为时间基准倒排计划按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序,是一种工业制造企业内物资计划管理模式。

主要模块:

       产品层级BOM、运算规则、需求运算和计划输出


OA:办公自动化系统

       利用技术手段,使企业内部人员方便快捷的共享信息,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,提供企业的办公效率:通讨特定流程或特定环节与日常事务联系在一起,使公文在流转、审批、发布等方面提高效率,实现办公管理规范化和信息规范化,降低企业运行成本。

主要模块:

       流程审批、协同工作、公文管理、沟通工具、文档管理、电子论坛、计划管理、信息中心、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、通讯录、工作便签、门户定制、问卷调查、常用工具


HR:人力资源管理软件

       指电子化的人力资源管理,是为实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求,让企业HR更好的进行人力资源的发展和规划的信息化工具

主要模块:

       人事档案管理、职务职能管理、人力资源规划、招聘甄选管理、培训开发管理、绩效考核管理、薪资管理、考勤管理、离职转岗管理、劳动合同管理、人事报表管理、人力指标分析、职业生涯规划和权限控制


PMC:生产与物料控制

       指对生产计划与生产进度的控制,以及对物料的计划、跟踪、收发、存储、使用等各方面的监督与管理和呆滞料的预防处理工作。

主要模块:

       生产计划管理、生产进度管理、物料管理、看板管理、库存管理


SCM:供应链管理

       从原材料采购直到销售给最终用户的全部企业活动集成在一个流程中,企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业竞争优势的集成管理思想和方法。

主要模块:

       产品工程、物流管理、采购管理、生产管理、库存控制、仓储管理、分销管理、财务管理


PLM:产品生命周期管理

       是将产品生命周期的各个过程中产生的各种信息集中起来,以产品为中心,以应用软件为手段,通过对企业知识型资产的管理,实现对产品的数据管理、项目管理、变更管理、协同管理、标准化管理、安全管理等,支持产品信息在全个业和产品全生命周期内(从概念到生命周期结束的创建、管理、分发和使用,集成了流程和信息等众多要素,涵盖了从产品概念设计到制造、售后服务等整个流程中的各个环节,能够帮助企业有效地管理和优化产品的生命周期.

主要模块:

       图纸文档管理、产品结构和配置管理、零部件管理、属性数据和结构数据管理、项目与流程管理系统管理


MES:生产车间管理系统

       面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统,是处于计划层和现场自动化系统之间的执行层,主要负责车间生产管理和调度执行

主要模块:

       制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、薪资管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、任务派单、数据集成、指标分析和数据共享


WMS:仓储管理系统

      综合了产品的入库、出库,仓库和库存的调拨等各项业务,是实现产品批次整理、库存盘点以及质检等程序一体化管理的系统,可以有效地对仓库业务进行全方位的控制和跟踪。

主要模块:

       物流管理、库存管理、出入库管理、调拨管理、盘点管理、预警管理和报表分析